1、首先可尝试在官网游戏下载专区下载最新补丁，若依然无法更新可尝试下载TGP客户端进行更新游戏。2、该情况也有可能是由于当前电脑的客户端文件损坏导致的，建议卸载掉当前客户端，在官网重新下载安装最新版本的客户端。与大厅服务失去连接1、请先检查您的电脑是否存在防火墙设置阻挡游戏进程，是否使用了网游加速器（网游加速器可能会修改IP地址导致登录异常）；2、尽可能关闭不需要的程序并确保您的网络坏境的稳定后，卸载现有客户端，重新下载官网最新客户端安装进行游戏。加载初始化失败/初始化IPS失败解决该问题的方式有两种：1、如果是在家里进行游戏，可以点击右键，以系统管理员身份重新登录，打开“我的电脑”--选择“控制面板”--打开“用户帐户”--查看目前使用的用户名是否拥有管理员权限--如没有管理员权限则可以选择注销--登录界面连续按两次Ctrl+Alt+Del，就会出现帐号输入框--输入的管理员帐号以及密码，确认之后，就可以以管理员身份登录了。2、如果不是系统管理员，并且在网吧游戏，建议可以咨询网管看能否给客户机使用Administrator或者拥有Administrator权限的ID登陆。
