
第一步,关机重启,再次尝试,如果还是一样的话。进入第二步。第二步,删除QQ软件,重新下载一个QQ2011版的软件,安装尝试。如果还是一样的话,进入第三步。第三步,可能是软件中毒,将手机与电脑对接,使用金山或者360杀毒。卸载原有的QQ软件,重新下载,安装,使用。如果还是一样的话可能是手机的操作系统有问题,与NOKIA售后人员联系,求助!

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