一、正面回答信息服务业包括系统集成、增值网络服务、数据库服务、咨询服务、维修培训、电子出版、展览等方面的业务。主要分为即信息传输服务业；IT服务业信息技术服务业；信息资源产业主要指信息内容产业。二、分析信息服务业是指服务者以独特的策略和内容帮助信息用户解决问题的社会经济行为。从劳动者的劳动性质看，这样的行为包括生产行为、管理行为和服务行为。信息服务业是信息资源开发利用，实现商品化、市场化、社会化和专业化的关键。三、信息服务业发展的特点是？系统集成和网络服务是主要业务组成。其中系统集成业发展相对较早，服务水平相对较高。数据库服务业发展相对滞后，2000年营业额仅1亿元，占0.3％，在服务内容和服务水平上都不能满足信息化的需求。
