该品牌的售后发回“维修中心”。“倍轻松”售后规定：1、服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度。及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。2、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。3、经我中（（武汉威力冰箱维修中心）维修的机器一律实行保修，保修期为3个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。4收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
