11月20日，小米3手机的诸多问题浮出水面，包括客服对米1、米2也出现相同问题的吐槽。在小米建外SOHO西区的客服中心，用户反馈的问题集中在机身发热、屏幕发黄、拍照模糊和待机无信号等。维修记录显示，米3存在这些问题，但描述较为简单。尽管销量不足百万，问题是否源于质量问题呢？
性能强劲，代价烫手
小米3搭载Tegra 4芯片，号称速度最快，但随之而来的是显著的发热量。测试显示，未充电状态下玩《极品飞车》，半小时升温20度，一小时后温度高达50，听筒区域尤为明显，对用户使用造成困扰。游戏仅一小时，电量即消耗大半，显示其功耗大。
用户反应普遍，发烫成焦点
售后检测正常，用户苦不堪言
尽管官方售后检测显示手机无问题，但用户使用体验不佳。客服表示自家手机打一会儿电话也会烫手，顾客反映长时间使用后手机异常发热。这可能与Tegra 4处理器和功耗管控的不足有关。
拍照质量引质疑
米3拍照效果被用户吐槽，尤其是在暗光环境下噪点多，涂抹痕迹严重，官方建议升级系统或等待更新。但这并不能解决用户实际问题，拍照质量的差距与发布会展示不符。
双11促销手机售后服务受限
在等待检测时，我们还发现双11促销期间购买的手机在保修上存在限制。张女士的米2S出现故障，却被告知只能检测，不能维修，这让她感到困惑和不满。
总结来说，小米3的问题已引起关注，不仅在硬件性能和拍照质量上，还包括售后服务的疏忽。小米应注重产品质量和用户体验，而非仅追求配置和营销策略。在此背景下，小米需要调整发展策略，关注产品质量和售后服务，以赢得用户信任。
