有可能是声卡驱动等方面不正常，可以参考下面的方法试试：开机按F2进入bios，按F9恢复默认设置再按F10保存退出。进入系统之后，重新安装下对应系统的主板芯片组驱动和声卡驱动，参考下面的地址：http://dell.benyouhui.it168.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2456257&page=1#pid25050955如果对应的机型没有驱动，可以在戴尔官网通过输入电脑底部7位服务编号或是机型来查看搜索安装下对应系统的驱动：http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cndhs1/DriversHome/ShowProductSelector
