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加热元件故障：核心问题电加热管损坏
表现：
储水式：加热指示灯亮但水温不升（可能局部加热）。
即热式：水流正常但出水不热。
原因：长期使用后水垢堆积导致干烧，或电压不稳烧毁。
解决：
联系售后更换加热管（费用约100-300元）。
定期清洗内胆（每1-2年一次）减少水垢。
燃气热水器点火失败
表现：有打火声但无火焰，或点火后熄灭。
排查步骤：
燃气供应：检查燃气阀门是否开启，燃气表是否欠费。
点火系统：
电池电量不足（更换新电池）。
点火针偏移或积碳（用砂纸清洁并调整位置）。
脉冲点火器故障（需专业维修）。
气路堵塞：清理燃气过滤器或喷嘴（需关闭燃气后操作）。
解决：根据具体故障更换电池、清洁部件或联系燃气公司检修
