无法使用到3g网络的原因：1：首先确认下当地是否有3G信号覆盖。建议把卡放在其他手机上尝试。如果不能确定建议打运营商客服热线进行查询。都可以查到是否覆盖。2：确定现在使用的SIM卡是营业厅更换的3G手机卡，如果没有请先去营业厅更换专用3G手机卡就好了。3：如果是打电话更换为3G的套餐，一般要到下月才生效。可以测试用把卡装在其它手机上，如不能用3G，那就是卡的问题。4：确认手机3G开关打开。在设置中，网络模式中设置为4G/3G/2G模式。运营商定制的版本的手机都只支持本运营商的3G业务，比如电信定制版本就只支持电信3G网，移动定制版本就只支持移动3G网。双卡手机的副卡，只能用2G业务。
