您好！感谢您选择惠普产品。 出现您所述的问题一般是机器退出BIOS后的提示信息，如果您开及没有按动任何按键就出现这个问题，那么很可能是机器的F10按键被卡住了，建议您可以查看下这个按键周边是否有异物如果有建议您清除看看是否可以解决，如果没有很可能是键盘按键方面出现了问题，建议您最好是联系下当地的金牌服务中心进行下检测处理，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 您的采纳是我们前进的动力!如果您认可我的回答，请及时点击【采纳为满意回答】按钮！
