1、如果没收到短信，可能是店员入手机号码时有误，到屈臣氏任一家店，让店员重新在机上录入手机号码。收到短信后要回复：姓#名#出生年月日#例：姓名叫：大比大，出生年月日是：1985年1月1日。回复格式就是：大#比大#19850101#2、网上激活，到屈臣氏官网，进入“第一次开卡/登入”，可以进到“激活会员卡”的界面，输入卡号，和原始密码（就是你会员卡后的那串数字，长的那串是卡号（前11位）短的那串是卡的原始密码（后6位）。）。然后会叫你改密码，然后会让你填个人资料，一步步填完。还有一条验证码发到你手机上。3、打客服，叫客服帮激活。020-96911122
