免税店指经营并向外国旅游者提供一次性免税进口的特色商品的独立核算商业单位。
免税商店经营的商品主要是旅游商品、旅游纪念品，高档烟、酒、化妆品、名牌钟表、照相机、打火机、计算器、金笔、文房四宝等便于携带的商品。免税商店仅向已办完手续而即将离境的旅游者销售免税商品，而不得向国内居民销售商品，也不得向仍在国内各地继续旅游的游客供应商品。
国际上许多国家大多把免税商店设立在出入国境的口岸、机场、车站、港口等地，以方便旅游者购买。我国各旅游服务公司已先后在北京、上海、广州、深圳、天津、大连等地开办了免税商店。
免税店的特征以及注意事项：
正规免税店的东西是正品，而一些不正规的，例如挂着假牌子的免税店那就不一定了。有些场所的免税店专门拿一些贵的东西来出售。
还有些假冒的免税店就是专门为中国游客设置专享定制产品，不仅价格高，最重要的是有可能买到的还是假货。对此，我们想通过免税店购买东西，那么我们一定要去正规场所。
1、来免税店不要买衣服，跟正品价格没啥区别，还花费购物额度。
2、不要在免税店买特产，网上实体店都有卖的，没以要去免税店买。
3、在免税店购物可以领取优惠券，领取时一定要看清楚使用日期，别兴致满满领到券，现场想用已过期。
4、免税店有多家，大家口以先在app，看谁家优惠力度大，然后再选择。
5、会员是有积分的，积分可以抵扣支付金额，不要所有商品一起结算，要分开结算，能省一大笔钱。
6、通过APP提前看有没有自己需要的货，以免白跑一趟耽误旅游的时间。
7、免税店提供线下邮寄，但邮寄地址必须是离岛抵达城市，收件人信息必须是购买者本人。
8、提货时，一定要打开看一下，避免色号，包装出现问题，好及时跟工作人员沟通。
9、线下实体店和线上货品是一样的，如果不想跑免税店也可以在线上购买，但满减折扣会不一样。
10、付款的时候一定要一单单核对金额，有时候免税店很忙，导购人员也可能会出错。
