12304来电可以不接。
重庆市民意调查电话023-12304，这是专线电话，请大家耐心听取对方提出问题，并积极配合回答。接到电话后，调查员会先询问您的一些基本信息，如居住区域、年龄等，放心回答，基本信息都是保密的。
避免使用“还可以”“差不多”“将就”等表达不明确的词语，以免让访问人员产生误判。请您作出公正的评价，希望您能给出满意的答案和分数，如“非常安全”“非常满意”“10分”。
配合测评时要有始有终。回答问题时请配合完成访问，只有回答完所有的问题，才是一次有效的测评，所以要有始有终，千万不要中途挂断电话。
民意调查的其他方法
1、问卷调查法
优点：适用于大范围的民意调查；效率高，费用较少；具有匿名效果。
缺点：当使用邮寄方式时，填答率和回收率较低。问卷调查要受到被调查者文化水平的限制，对于文盲和半文盲这种方法就不宜适用。
2、个别访谈法
优点：回答率和成功率较高，而且不受被调查者文化水平的限制，适应性较广。
缺点：效率低、花费较多。回答质量会受影响，匿名程度低，会影响一些敏感性的问题的回答等。
