对于打12315投诉后悔了这一说法，很多朋友都不是非常理解，那这是什么原因呢？打12315投诉后悔了的原因在于消费者在拨打12315之后，纠纷并不会得到立即解决，会走很多的程序，很多消费者往往不愿意等，所以终也就不了了之了。12315只面向消费者，而根据描述，属于商业行为，不属于消费行为。建议直接向公安机关举报，涉嫌商业诈骗。12315的拨打情况可以是：1、当消费者的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。2、当消费者在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时。3、当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”。消费者拨打12315投诉举报，12315将帮助消费者调解纠纷；如发现经济违法违规行为，将依法查处。
